春節(jié)期間，特別是節(jié)后，站前廣場(chǎng)城際公交旅客日漸增多，公共交通分公司按照節(jié)前籌劃的應(yīng)急預(yù)案狠抓執(zhí)行落實(shí)，在發(fā)車(chē)區(qū)、候車(chē)點(diǎn)和車(chē)站廣場(chǎng)分別安排了一名導(dǎo)乘員，對(duì)乘客進(jìn)行引導(dǎo)。

首先，在候車(chē)區(qū)安排一名引導(dǎo)員引導(dǎo)旅客按照指示牌排隊(duì)候車(chē)，出行的旅客在各自的站臺(tái)候車(chē)，避免出現(xiàn)混亂擁堵的現(xiàn)象，也避免出現(xiàn)旅客上錯(cuò)車(chē)的現(xiàn)象。大年初三下午，引導(dǎo)員馮新林正在按指示牌引導(dǎo)旅客去站點(diǎn)候車(chē)，這時(shí)他看見(jiàn)一對(duì)老年夫婦正在四處張望，滿(mǎn)臉焦慮，不知所措，馮新林急忙迎上去幫助這對(duì)老年夫婦，經(jīng)過(guò)一番交流，馮新林得知這是一對(duì)聾啞老年夫婦，不識(shí)字，他們想要去郎溪，馮新林仔細(xì)耐心的把他們攙扶到郎溪車(chē)的站點(diǎn)候車(chē)，并交代給維持上車(chē)秩序的引導(dǎo)員要把這對(duì)聾啞夫婦安全的送上去郎溪的車(chē)。

其次，安排一名引導(dǎo)員在發(fā)車(chē)位維持旅客上車(chē)秩序，讓旅客們有序的上車(chē)，避免出現(xiàn)加塞的現(xiàn)象。年初四中午，由于城際公交的旅客增加，引導(dǎo)員周向東正滿(mǎn)頭大汗的在站臺(tái)前維持旅客上車(chē)秩序，排在候車(chē)隊(duì)伍的兩名旅客由于行包帶的多，他們尋找引導(dǎo)員周向東能否幫助他們把行包放在車(chē)子的行李箱里，周向東熱情的答應(yīng)了，他先按照隊(duì)伍秩序讓旅客們先上車(chē)，然后再仔細(xì)的把旅客行包放在車(chē)子行李箱里。

同時(shí)，發(fā)車(chē)場(chǎng)內(nèi)安排一名引導(dǎo)員指揮發(fā)車(chē)車(chē)輛按照發(fā)車(chē)位有序停放，避免車(chē)輛和別的公交車(chē)發(fā)生碰擦，讓旅客們方便、安全的上車(chē)。

         在公共交通分公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和帶領(lǐng)下，站前管理人員分工明確，職責(zé)到位，全力保障城際公交旅客們的出行更加順心、順暢。